Présentation du service

Le service se situe au premier étage avec un accès direct de plan pied pour les ambulances et les patients valides.
Le service des urgences est composé de 5 box individuels, 3 salles de suture, 1 salle à plâtre double et 2 box de déchocage.
L’UHCD est composée de 4 chambres à deux lits .

Personnel

Chef de service : Dr PONS Isabelle
Médecins du service :
Dr AGNELLI Véronique
Dr BATAILLE Christophe,
Dr BLANC GAY Isabelle,
Dr BONTE Nicolas,
Dr CLERET Laurent,
Dr CHOUARBI Tanina,
Dr DURIEUX Margot,
Dr FAUQUET Sabine,
Dr FELLAY Jean-Claude,
Dr HAUDIQUET Jean-Benoît,
Dr LAMIABLE Jérémy,
Dr LOMBARDELLI Eléonora,
Dr MEKHLOUFI Yazid,
Dr NICOLET Alizée
Dr NICOLET Veyron
Dr SAMRAOUI Sonia,
Dr SOLIVERES Thomas,
Dr VIOLETTE Annabelle,
Cadre de santé : Mme CARUSO Sylvie.

Secrétariat : 04 42 84 70 81

Fonctionnement

Accueil des urgences adultes médicales, chirurgicales et psychiatriques H24 7j/7

Accueil des urgences traumatologiques pédiatriques H24 7j/7 ; les urgences médicales pédiatriques sont vues directement dans le service de pédiatrie, par un pédiatre.

Accueil des urgences gynécologiques la nuit de 18h30 à 8h30 et H24 le week-end et les jours fériés ; la journée, elles sont prises en charge dans le service de gynécologie

Accueil des urgences obstétricales de moins de 24 semaines d’aménorrhée la nuit de 18h30 à 8h30 et H24 le week-end et les jours fériés ; la journée, elles sont prises en charge dans le service d’obstétrique.
Les urgences obstétricales de plus de 24 semaines d’aménorrhée sont prises en charge H24 7j/7 dans le service d’obstétrique, par une sage femme.

Présence d’une équipe psychiatrique médico-infirmière détachée du CHS Valvert la journée en semaine
Psychiatres : Dr HELENPORT Philippe, Dr CLARISSE Hélène, Dr VANHUFFEL Héloïse

Présence d’une équipe mobile d’évaluation gérontologique pour la prise en charge des personnes âgées fragiles
Gériatre : Dr BERGE Marie

Présence d’une assistante sociale dans le cadre de la PASS (permanence d’accès aux soins de santé)

Le circuit linaire du patient dans le service des urgences : une prise en charge individualisée et pluridisciplinaire

1/ Accueil administratif

Se munir de sa carte vitale, de sa carte de mutuelle et d’une pièce d’identité,
Identifier la personne de confiance et la personne à prévenir,

2/ Accueil IOA (Infirmier d’Organisation de l’Accueil)

L’IOA s’informe du motif de votre venue et évalue le degré de gravité.
De ce fait,le délai de votre attente dépendra :
-du degré de gravité,
– du motif de consultation,
– du secteur d’attente (médecine, chirurgie),
– de l’afflux des patients prioritaires,
– de la disponibilité des locaux.

L’IAO démarre la prise en charge de la douleur.

3/ Prise en charge médico-infirmière, avis spécialisés, examens de radiologie et de laboratoire

Lorsque vous êtes admis dans le service, vos accompagnants patienteront en salle d’attente (sauf pour les enfants et les personnes âgées dépendantes).
Un Médecin viendra vous examiner.
Par la suite, votre famille sera informée. A ce stade de la prise en charge, un membre de votre famille ou un accompagnant pourra venir auprès de vous (une personne à la fois).

4/ Orientation du patient vers :

un retour à domicile ou en institution
une hospitalisation dans un service
une hospitalisation à l’UHCD (Unité d’Hospitalisation de Courte Durée) pour surveillance ou explorations courtes
un transfert dans un autre établissement pour prise en charge d’une spécialité non présente à l’hôpital ( cardiologie interventionnelle, neurochirurgie…)
consultations post urgences pour réévaluation du patient si nécessaire.

Réforme du financement des urgences

La loi de financement de la Sécurité sociale LFSS 2022 prévoit  qu’à partir du 1^er janvier 2022, tout patient qui se rend aux urgences (non suivi d’une hospitalisation) doit s’acquitter d’une somme forfaitaire de 19.61€.

Si la prise en charge le justifie, la facturation des soins sera qualifiée d’hospitalisation de courte durée.