Le community manager est responsable de la présence numérique de l’hôpital d’Aubagne et a pour mission de développer une stratégie de présence de l’établissement sur internet et dans les différents médias sociaux. Il accompagne sa mise en œuvre afin d’assurer une bonne visibilité, générer du trafic et surveiller l’e-réputation de l’établissement.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Participation au développement de la stratégie de communication web : vous participez à l’élaboration de la stratégie de communication digitale de l’hôpital d’Aubagne sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication et la direction.
• Suivi et développement de la notoriété de la structure sur le web
• Optimiser la visibilité de la structure sur Internet à travers le développement de la présence digitale : choix et création d’espaces, de communautés et de contenus associés pour le site internet et les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter…)
• Suivre la e-réputation de la structure sur les réseaux sociaux (marque employeur).
• Concevoir un Social Media Planningafin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions de la communication institutionnelle.
• Assurer, en relation avec la direction, la prise de parole de la structure, véhiculer les valeurs et les projets, afin de la faire mieux connaître aux internautes.
• Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les différents outils en ligne
• Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise et participer aux événements
• Travailler sur l’identité visuelle et graphique de la structure
• Prendre en charge la production de contenus (rédaction de posts, création de visuels de type photos et vidéos)
• Protéger la marque employeur par des actions réactives (ex : réponses aux propos litigieux en lien avec la direction de la communication et la direction générale).
• Conseiller les autres directions sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux

COMPÉTENCES REQUISES

• Bonne connaissance de la sociologie des communautés sur le Web : environnement socioculturel des membres (langage, codes sociaux, jargon…)
• Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux.
• Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation

APTITUDES PROFESSIONNELLES

• Curiosité et goût pour l’investigation,
• Diplomatie et écoute pour exercer un rôle pédagogique au sein de l’établissement
• Grande capacité rédactionnelle et sens de communication
• Goût du contact, soit en interne, soit en externe
• Capacité d’adaptation et bonne expression orale
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Force de proposition pour faire évoluer la stratégie, les types de contenu ou de thématiques
• Créativité et réactivité,
• Un grand sens de l’éthique

Le Community Manager est rattaché au service de communication, en lien direct avec la Direction Générale.

Le poste est proposé en CDD avec la perspective d’embauche en CDI

PROFIL

Vous disposez d’une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, spécialisée en Communication Digitale. Justifier d’une première expérience sur une fonction similaire serait un plus.

Vous êtes avant tout :

– « Connecté » avec une forte culture réseaux sociaux, vous en connaissez les usages, les fonctionnalités, les algorithmes, les indicateurs, l’impact des évolutions à venir et les outils qui y sont liés. Vous serez ainsi force de proposition sur de nouvelles actions/projets adaptés à cet environnement.

– Vous portez de l’intérêt au monde de la santé et à l’innovation

– Dynamique et enthousiaste, vous possédez un excellent relationnel : ouvert, curieux, avenant et à l’écoute, vous savez faire preuve de tact et de diplomatie

-Par ailleurs, vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles, vous êtes organisé et autonome dans la gestion de vos activités.

-Vous maîtrisez la suite Facebook business manager et vous connaissez les outils de gestion de publications de posts.

La maîtrise de la suite Adobe et d’un logiciel de montage vidéo est importante.

CONTACT :
adressez votre CV et lettre de motivation à karine.legros@ch-aubagne.fr