16 janvier 2019

Non classé

Adjoint administratif au bureau des entrées

IDENTIFICATION DU POSTE :

  • Intitulé : adjoint administratif,
  • Service : bureau des entrées,
  • Poste : Gestion hospitalières et soins externes
  • Direction de rattachement : Direction des finances
  • Supérieur hiérarchique : Responsable du bureau des entrées et Directeur financier,

CARACTERISTIQUES DE L’ACTIVITE :

Unité administrative chargée de l’accueil administratif des patientes et de la facturation.

Secteur d’intervention :

  • Accueil du public bureau des entrées et les urgences,
  • Enregistrement de données administratives patientes,
  • Facturation,
  • Contentieux,
  • Comptabilité des recettes.

MISSIONS :

Il assure sous la responsabilité directe des responsables du bureau des entrées, la mise en œuvre et la réalisation des opérations concourant à la gestion du dossier patient et de la facturation. Il doit s’adapter aux évolutions informatiques et bureautiques. Il met en pratique les évolutions réglementaires et contribue à la réalisation des objectifs du service :

– Assurer les différents travaux des guichets :

  • enregistrement du dossier patient,
  • création IEP,
  • enregistrement des débiteurs,
  • demande des prises en charges pour les hospitalisations,
  • encaissement à la sortie.

– Classement des documents,

– Gestion des dossiers hospitalisés,

– Recherches sur CDR,

– Suivi des ALD,

– Suivi du listing d’erreurs avant facturation

– Assurer la gestion des rejets, des annulations et des reprises aux débiteurs concernés, (B2, mutuelles, assurances, patients,)

– Assurer le dépouillement des états de facturation,

– Assurer la permanence téléphonique,

– Suivi des titres payants et mutuelles jusqu’au paiement en trésorerie (avec l’aide logiciel Hélios),

– Accueil des urgences,

– Maîtriser les règles de facturation.

POSITIONNEMENT :

Lien hiérarchique : Il est en lien hiérarchique direct avec les responsables du bureau des entrées.

Principaux liens fonctionnels :

En interne (dans l’Etablissement), il est en relation avec :

  • La direction des finances et le contrôle de gestion,
  • Le contrôleur de gestion,
  • Les services de soins,
  • Le service informatique.

En externe (de l’Etablissement), il est en relation avec :

  • Les patients,
  • La Sécurité Sociale et les services spécialisés (relations internationales, AME),
  • Les Mutuelles,
  • Le service social,
  • La Trésorerie,
  • Les familles,
  • Le conseil général Les sociétés d’Ambulances, de taxi, de pompes funèbres.

COMPETENCES LIEES A LA TECHNICITE DU POSTE :

  • Très bonne maîtrise de l’informatique (WORD – EXCEL – INTERNET – CONVERGENCE),
  • Etre capable d’avoir de bonnes relations avec le public et savoir gérer les situations difficiles,
  • Connaître la législation sécurité sociale et s’adapter aux normes,
  • Très bonne capacité d’adaptation.

FORMATION ET QUALIFICATION :

  • Etudes : niveau BAC – BAC+2,
  • Expérience dans le même poste souhaitée.

 

HORAIRES :    En journée : 8h00 – 18h00

Les agents intéressés sont invités à adresser leur candidature à Monsieur FLOUREZ, Directeur des Ressources Humaines et des Affaires Médicales, sous couvert de leur responsable de service, avant le mercredi 23 janvier 2019.

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